Job Description
Workplace Options: En Workplace Options (WPO), ofrecemos soluciones centradas en las personas que les permiten prosperar, tanto a nivel personal como profesional. Con un equipo global de más de 4.800 profesionales, proporcionamos apoyo emocional en tiempo real, terapia, coaching, mindfulness y servicios familiares a millones de personas en todo el mundo. Desde 1982, colaboramos con empresas, planes de salud y aseguradoras para diseñar programas flexibles y con visión de futuro que evolucionan al ritmo de los cambios en la fuerza laboral actual.
En la actualidad, prestamos apoyo a 160 millones de personas en 150 000 organizaciones, entre las que se incluyen más de la mitad de las empresas de la lista Fortune 500. Ahora, como parte de la familia TELUS Health, estamos ampliando nuestro impacto global al aunar décadas de experiencia en bienestar. Juntos, estamos construyendo organizaciones más sanas y resilientes, persona a persona.
Descripción: Workplace Options está buscando un asesor clínico calificado de EAP para unirse a nuestro equipo clínico. Nuestro departamento clínico brinda servicios de asesoramiento a escala mundial, incluido el apoyo telefónico, la gestión de casos clínicos, el asesoramiento telefónico estructurado, la remisión de recursos aplicables y el asesoramiento a corto plazo.
Oportunidad actual: Consejero EAP Ubicación: Texas
Presencial/Híbrido/Remoto: Remoto
Idiomas requeridos: Español y Ingles
Responsabilidades: - Proporciona un servicio integrado de PAE que consiste en admisión y evaluación, apoyo, triaje, derivación, gestión clínica de casos y gestión de crisis.
- Presta servicios de asesoramiento de manera receptiva, eficiente, ética y profesional. Mantiene la confidencialidad de los clientes tal y como exigen las normas éticas.
- Se adhiere a las normas éticas, terapéuticas y legales aplicables que rigen la prestación de servicios, así como a las políticas, procedimientos y leyes aplicables a la organización, según proceda.
- Remite a los clientes a los recursos apropiados y mantiene exhaustivamente la documentación clínica en el sistema informatizado para el seguimiento de los servicios clínicos y de la vida laboral.
- Realiza evaluaciones con clientes que expresan diversos problemas, por ejemplo, abuso de sustancias, salud mental y problemas familiares que pueden estar afectando al rendimiento laboral.
- Realiza la evaluación inicial, la intervención en crisis, la información y derivación y los servicios de asesoramiento a los clientes. Realiza llamadas de seguimiento a los clientes cuando es necesario.
- Realiza las tareas adicionales que determine el equipo de gestión clínica.
- Facilitar la formación, dirigir y participar en la orientación. Desarrollar y ejecutar actividades estratégicas para la organización.
Calificaciones: - Consejero o Psicólogo con título de Licenciatura o diploma adjunto.
- Mínimo 2 años de contacto directo con el cliente brindando asesoramiento o servicios de salud mental (poscalificación).
- Experiencia proporcionando evaluaciones y/o utilizando herramientas de evaluación clínica.
- La formación en mindfulness o asesoramiento centrado en soluciones es una ventaja.
Lo que ofrecemos: En Workplace Options, no solo prestamos servicios de bienestar a nuestros clientes, sino que también promovemos el bienestar de nuestros propios empleados. Entre las prestaciones y nuestro compromiso con el bienestar de los empleados se incluyen, por ejemplo:
Paquete completo de prestaciones, vacaciones pagadas, aportación paralela al plan 401k, supervisión clínica, asignación económica por supervisión clínica, reembolso de formación y matrícula, acceso a seminarios web mensuales de desarrollo clínico profesional y talleres de desarrollo profesional para ayudar a obtener créditos de formación continua (CEU), reembolso de gimnasio, recompensas de bienestar, acceso a las prestaciones del Programa de Ayuda al Empleado (EAP) y a todos los servicios de WPO, programa de mentoría, asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana para llamadas de riesgo, programa de intercambio de empleados y formación integral para este puesto.
En Workplace Options, estamos comprometidos y asumimos la responsabilidad de crear un entorno de trabajo en el que las personas se sientan empoderadas para mostrarse tal y como son, sin ser juzgadas ni temer la discriminación. Entendemos que contar con una organización diversa es solo el principio y que, para que prospere, será necesario nutrirla y cuidarla. Seguiremos tomando medidas para garantizar que logramos resultados equitativos y cuantificables. Nos esforzamos por cultivar un espacio en el que las voces diversas no solo se escuchen, sino que se busquen activamente y se valoren por las perspectivas únicas que aportan. Al acoger y promover la autenticidad, nuestro objetivo es construir una comunidad dinámica e inclusiva que fomente la colaboración, la innovación, el sentido de pertenencia y el crecimiento personal. Para obtener más información sobre WPO, visita nuestra página web Además, estos breves vídeos ofrecen una excelente visión general de lo que hacemos: Human-Powered Care y The WPO Global Experience Workplace Options collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European job applicant, refer to our Privacy Notice for further details (
Job Tags
Full time, Remote work